林業(yè)碳匯自愿減排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)考評(píng)參考指南

林業(yè)碳匯自愿減排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)考評(píng)參考指南

 

為積極穩(wěn)妥推進(jìn)廣東省林業(yè)碳匯碳普惠項(xiàng)目等林業(yè)碳匯自愿減排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，規(guī)范項(xiàng)目開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)工作要求，結(jié)合廣東省林業(yè)碳匯碳普惠項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)際，制定本考評(píng)參考標(biāo)準(zhǔn)。

一、基本要求

1、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不得賄賂、串通項(xiàng)目業(yè)主或相關(guān)人員，不得以不正當(dāng)手段謀取不正當(dāng)利益。

2、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不得不響應(yīng)服務(wù)、不回復(fù)服務(wù)或故意違反合同要求，不得將項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)包或違規(guī)轉(zhuǎn)包。

3、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不得提供虛假資料、證件或印章。

4、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不得誤導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主或違反項(xiàng)目業(yè)主的自愿原則。

開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)如違反上述基本要求，績(jī)效考核評(píng)定為不合格。

二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分達(dá)到90-100分的開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)可評(píng)定為優(yōu)秀，評(píng)分達(dá)到80-89分的可評(píng)定為良好，評(píng)分達(dá)到60-79分的可評(píng)定為合格，評(píng)分為59分及以下的可評(píng)定為不合格。

（一）資源配置（總分30分）

1、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)組織健全，主要管理及技術(shù)人員到位，人員數(shù)量、素質(zhì)滿(mǎn)足要求，得15分。

2、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)人員、資源安排充分合理，整體進(jìn)度可控，得15分。

如不符合項(xiàng)目業(yè)主要求，可酌情扣分。

（二）質(zhì)量管理（總分50分）

1、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平高，專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)，得15分。林業(yè)碳匯碳普惠項(xiàng)目開(kāi)發(fā)咨詢(xún)過(guò)程中，每出現(xiàn)1次因開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)原因?qū)е碌募夹g(shù)性錯(cuò)誤，扣1分。

2、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量高，完成預(yù)期目標(biāo)，得15分。每出現(xiàn)1次因開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)原因?qū)е碌捻?xiàng)目被駁回，扣3分。

3、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極性高、服務(wù)響應(yīng)快，得15分。每出現(xiàn)1次項(xiàng)目業(yè)主認(rèn)定開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)或存在過(guò)錯(cuò)的，扣1分；如40個(gè)工作日內(nèi)未與項(xiàng)目業(yè)主達(dá)成和解，額外扣2分。

4、開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)保密意識(shí)強(qiáng)，得5分。無(wú)保密制度，不得分。每發(fā)生1次泄密事件，扣2分。

（三）普惠效果（總分15分）

開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主明確減排量權(quán)屬、權(quán)利及義務(wù)關(guān)系，得15分。每發(fā)生1次糾紛，扣3分。

（四）后續(xù)服務(wù)（總分5分）

開(kāi)發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)態(tài)度積極、信息反饋及時(shí)、溝通順暢，得5分。如產(chǎn)生糾紛的，酌情扣分。