陳春花最新演講：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與傳承

導(dǎo)讀：第三屆全國青年企業(yè)家峰會9月25日在福州舉行。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長陳春花教授圍繞 “企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與超越”作主旨報(bào)告，以下為演講實(shí)錄。

 

大家好，我很高興有機(jī)會能在這個(gè)時(shí)間跟大家做一些交流。其實(shí)對于企業(yè)的發(fā)展來講，有一個(gè)最永恒的話題就是可持續(xù)性。可持續(xù)性會涉及到經(jīng)營本身，涉及到組織，涉及到傳承，涉及到跟環(huán)境之間的互動。

 

剛才黃教授已經(jīng)從宏觀視角跟大家做了介紹，我下面從微觀的視角跟大家討論怎么回答問題。

 

我先從兩個(gè)非常長期跟蹤的企業(yè)發(fā)展研究開始跟各位介紹。我自己有一個(gè)特別長的研究，從1992年開始，這個(gè)研究設(shè)定30年，所以很快到2022年就結(jié)束了。在這個(gè)研究當(dāng)中，我們看一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)維度有多少個(gè)，我們按照所有文獻(xiàn)研究看，實(shí)際上有八個(gè)維度。

 

這八個(gè)維度中有一部分其實(shí)是面向環(huán)境，面向市場，但是也有很大一部分是面向組織本身，比如說你自己的能力、治理結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層。這樣八個(gè)維度其實(shí)引發(fā)了我從1992年開始做對中國領(lǐng)先企業(yè)的研究。對于中國領(lǐng)先企業(yè)的研究中，我是從1982天到1992年去篩選的，篩選好了以后再從1992年開始正式展開研究，所以說研究會長達(dá)30年，每十年作為一個(gè)周期。

 

在長期演習(xí)中，當(dāng)初的篩選企業(yè)非常多，最后篩選出五家企業(yè)，根據(jù)所有制、市場化程度，對2C、2B、上市非上市來選，我們也同時(shí)對國外的參照公司做了比較，第一個(gè)十年1992到2002年。再看第二個(gè)十年，從2002到2012年第二個(gè)十年中就會發(fā)現(xiàn)變化很大。如果第一個(gè)十年還是從企業(yè)自己內(nèi)在的力量跟國家大的環(huán)境、順應(yīng)改革開放發(fā)展，到第二個(gè)十年所有的企業(yè)都開始面對全球化、WTO和國際市場。當(dāng)走到這個(gè)時(shí)間的時(shí)候就會呈現(xiàn)曾經(jīng)領(lǐng)先的公司就被淘汰，新的公司成為新興的企業(yè)脫穎而出。

 

我繼續(xù)研究，現(xiàn)在研究還沒有結(jié)束，到2022年才結(jié)束，到第三個(gè)十年的時(shí)候，我們就會發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化變得更加的巨大，而在巨大的環(huán)境中，我們會有中國企業(yè)開始進(jìn)入全球領(lǐng)先的位置，領(lǐng)先的位置中就遭遇到更巨大的挑戰(zhàn)。而我們也會誕生出很多新興的企業(yè)成為一線的新興部分。

 

這是我過去30年做的非常長線的研究，這個(gè)研究其實(shí)給我非常大的幫助，讓我看一個(gè)企業(yè)持續(xù)存活到底有什么影響。

 

再看另外一個(gè)日本研究，日本研究中就是研究一百年歷史以上的公司，兩百年歷史以上的公司，五百年歷史以上的公司，我們看了這個(gè)數(shù)據(jù)很震驚。你看一百年以上的長壽公司，日本有25000多家，而且其中超過500年歷史的公司有168家。排第二位是美國，有一萬多家，第三位是德國7600多家，如果我們把這個(gè)時(shí)間再拉長，拉到200年以上的時(shí)候日本有接近4000家，德國有1800家，英國467家。

 

我們關(guān)注的是為什么這些企業(yè)是長壽的。我們會發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)能長壽的原因是有六個(gè)要素，這六個(gè)要素中非常重要的，無論是長期的企業(yè)經(jīng)營理念，還是亮麗經(jīng)營持續(xù)增長的能力，還是自己自身優(yōu)勢，長期重視什么，重視保持與利益相關(guān)者的良好關(guān)系，更重要是確保自身的企業(yè)安全，同時(shí)讓下一代傳承下去的強(qiáng)烈意志。這些是我們看到的重要性。

 

當(dāng)然一個(gè)很重要的支撐就是價(jià)值觀，所以無論是從內(nèi)在的角度看中國企業(yè)的成長30年，還是看日本長壽的企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)共同意志、包容性、進(jìn)取心是最重要的。所以我們來到福州，看到閩商不僅僅是愛拼能闖，很重要是包容學(xué)習(xí)和慈善概念和共生的概念。所以我們在理解這個(gè)部分的時(shí)候就會發(fā)現(xiàn)這些非常大量的日本老企業(yè)的存在，會看到兩個(gè)最重要的特點(diǎn)，百年老店最重要的特征是傳統(tǒng)和地區(qū)嵌入的組織，更重要商人共同體形成的自我約束和規(guī)范尋求商業(yè)的社會正當(dāng)性和社會的認(rèn)可。

 

這樣的研究給了我一個(gè)幫助，我們看企業(yè)的組織管理和企業(yè)的發(fā)展中，非常重要的是，你的基本假設(shè)和這個(gè)假設(shè)對他的影響，比如說這個(gè)疫情有一句話是一直在我腦海中不斷反復(fù)的呈現(xiàn)，就是風(fēng)會熄滅蠟燭，卻能使火越燒越旺。這是我們理解外部環(huán)境中，怎么應(yīng)對變化，你的價(jià)值觀和你的判斷。

 

所以我們討論一個(gè)企業(yè)的時(shí)候會非常在意你自己的經(jīng)營理論，你自己的基本判斷和你的價(jià)值觀，有一個(gè)重要的非常重要的三個(gè)理論，一個(gè)是組織首先要有對環(huán)境的假設(shè)能力，包括今天怎么看疫情、怎么看中美、怎么看雙循環(huán)、怎么看內(nèi)循環(huán)，這就是對環(huán)境的基本假設(shè)；之后自己要有對自己使命的假設(shè)，你自己的內(nèi)部怎么判斷；三是完成使命，你的能力假設(shè)到底是什么。

 

所以我們在討論一家企業(yè)的時(shí)候，我們會發(fā)現(xiàn)評估標(biāo)準(zhǔn)是有兩個(gè)部分，一個(gè)部分是從經(jīng)營視角看你的業(yè)務(wù)，你跟顧客間的關(guān)系，你跟股東間的關(guān)系。還有一部分是看社會，你怎么承擔(dān)這個(gè)社會的責(zé)任，對世界的貢獻(xiàn)，幫助改善每個(gè)人和長期的發(fā)展。

 

無論我自己30年的研究，還是日本的長壽企業(yè)的研究，我們都很清楚地知道，我們必須有一個(gè)長期主義的基本假設(shè)，這種假設(shè)就回答了你跟環(huán)境是一個(gè)共生的關(guān)系，你認(rèn)識世界的方法必須是一個(gè)萬物一體和萬物生長的整體概念，同時(shí)是組織使命是向善的，而這恰恰是獲得能量的來源。

 

我們在這個(gè)基礎(chǔ)上就會發(fā)現(xiàn)所有的優(yōu)秀企業(yè)最重要的特征就是超越變革是必經(jīng)之路。其中有幾個(gè)關(guān)鍵的特點(diǎn)：一個(gè)是為什么要超越變革，已有的能力決定了局限性，這是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中最重要的教授克里斯坦森研究企業(yè)用的方法，一個(gè)企業(yè)最重要的能力有三部分構(gòu)成，一個(gè)是能力，技術(shù)、設(shè)備能力，二是流程，能夠把這些資源整合起來，最后產(chǎn)生出產(chǎn)品。三是你的價(jià)值觀系統(tǒng)，做什么，不做什么。這是對重要的部分形成企業(yè)能力框架，而這個(gè)能力框架中，如果這些東西都是確定的，它也決定了你的基本局限性。

 

所以我們回過看歷史，為什么一定要強(qiáng)調(diào)超越，如果按原有的觀點(diǎn)理解局限性就會呈現(xiàn)出來。諾基亞看到蘋果出來一個(gè)新的產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候，是用原有的框架能力去看就不認(rèn)為是一個(gè)能顛覆行業(yè)的產(chǎn)品，當(dāng)我們討論一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，首先要討論原有的能力框架是什么，我們希望企業(yè)家能力和能力本身的變化。

 

第一是企業(yè)自我生長的內(nèi)涵。就是持續(xù)的自我轉(zhuǎn)型和自我更新。我們做長期的研究中可以得到很清晰的結(jié)論，優(yōu)秀的企業(yè)有三個(gè)很重要的共性特征，一個(gè)是有足夠的增長應(yīng)對變化。一個(gè)是用持續(xù)的轉(zhuǎn)型變革獲取自己的增長。一個(gè)是遵從市場規(guī)律和客觀發(fā)展規(guī)律。可能不同的企業(yè)有不同的做法，但是共性的特征中這三個(gè)是非常一致的。所以我們在討論一個(gè)企業(yè)為什么可以持續(xù)面對這些變化。

 

最近也是討論華為比較多，30年周期的案例中，五個(gè)企業(yè)中其中又有華為，接近30年的研究過程中，華為也剛好有30多年的歷史，你會發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)能走到今天很重要就是能不斷的自我尋求能力，一個(gè)是外部的沖擊，還有一部分是自己內(nèi)部形成這樣的推動力量。正是因?yàn)橐淮斡忠淮蔚淖晕页绞沟盟叩浇裉炷軌蛎鎸薮蟮奶魬?zhàn)。

 

第二我們看超越變革的時(shí)候，除了所做到的部分，很重要的就是組織最大的資產(chǎn)就是改變，改變最大的難題就是領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)人本身，我們自己超越自己過往的經(jīng)驗(yàn)，怎么樣能夠改變自己原有的一些思維模式，其實(shí)這是非常關(guān)鍵的，所以我們在這個(gè)地方會看到中國非常多的企業(yè)有能力不斷的超越成長，這是我自己很幸運(yùn)的共同工作過的公司。

 

我們在理解新希望的“新”，我實(shí)際上認(rèn)為這恰恰是新希望這個(gè)組織具有非常大的核心特征，這個(gè)特征就是能夠與時(shí)俱進(jìn)，能夠理解它的使命，跟著市場，跟整個(gè)社會，跟整個(gè)國家能夠很好的結(jié)合起來，當(dāng)時(shí)很重要的一個(gè)埋頭拉車、抬頭看路、仰頭看天三結(jié)合的行動方略給我留下非常深刻的印象。

 

對于所有年輕企業(yè)家是有沒有能力面向未來，如果要面向未來，我們就可以看到不是一個(gè)個(gè)人的行為，我們可以告訴各位，過去兩個(gè)世紀(jì)以來，現(xiàn)代化給人帶來非常的財(cái)富和壽命并不是源于個(gè)人的能力，而是源于人們在組織中的合作，也就是整個(gè)組織本身的可持續(xù)性。因此我會告訴各位，我們可能有四件事情在今天是要調(diào)整出來的：一個(gè)是戰(zhàn)略認(rèn)知的更新。這是過去三年基于數(shù)字化研究的結(jié)論。

 

數(shù)字化背景下看到的戰(zhàn)略邏輯不再是競爭，一定必須是一個(gè)共生的邏輯，不是滿足顧客的需求，而是創(chuàng)造顧客的需求，因此在戰(zhàn)略空間上其實(shí)是有巨大的變化的。我們傳統(tǒng)的戰(zhàn)略空間會討論三個(gè)問題，能做什么，想做什么，可做什么。我們是界定在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的，你的初心、能力、資源。但是來到數(shù)字化的背景下，想做什么，必須要有能力賦予新的價(jià)值，不在于自己的資源和能力，而是跟誰連接和合作，可做什么不是在于行業(yè)內(nèi)部有沒有能力跨界展開更多的空間，這是戰(zhàn)略上第一個(gè)變化。

 

第二個(gè)變化是重構(gòu)。組織價(jià)值的重構(gòu)，是有非常大的空間可能性。以前我們會討論內(nèi)部的效率，今天是要建議組織跟外部之間，組織和組織之間的協(xié)同效率，我們稱之為是系統(tǒng)效率。我們對新組織的要求，就是因你存在，有沒有更多的生態(tài)出現(xiàn)，因你存在，有沒有更多的企業(yè)繁華生長起來，這是非常關(guān)鍵的。所以我們把稱之為是共生型組織，就是看你是否愿意陪同更多的企業(yè)持續(xù)做發(fā)展。

 

第三個(gè)變化是領(lǐng)導(dǎo)力刷新。我們有沒有能力讓更多的年輕人，更多人愿意在一個(gè)共同的工作場所富有創(chuàng)意，更有成效，甚至更熱愛你的工作。所以我是做組織研究，今天有一個(gè)很大的挑戰(zhàn)又是年輕員工怎么愿意更加奮斗，更加愿意專注這個(gè)事業(yè)，這是非常大的挑戰(zhàn)。

 

這對于領(lǐng)導(dǎo)者的角色是有變化的，你必須是一個(gè)布道者，能跟大家講清楚在一個(gè)動亂信息過窄的環(huán)境中怎么是必須堅(jiān)守的。這是非常關(guān)鍵，要有能力設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)與夢想跟產(chǎn)品的關(guān)系，夢想跟組織的關(guān)系，一定是兩個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)都要做的。另外一個(gè)是能不能成為伙伴，領(lǐng)導(dǎo)力刷新的部分，領(lǐng)先的企業(yè)都在持續(xù)做，阿里巴巴的刷新，大家也很清楚看到價(jià)值觀的調(diào)整，騰訊的刷新在2019年也同步做展開。我們看到領(lǐng)導(dǎo)力刷新的時(shí)候就可以看到企業(yè)的可持續(xù)性是怎樣做推進(jìn)的。

 

最后一個(gè)關(guān)鍵詞叫回歸。無論我們怎么樣討論這些變化，有一些東西是恒定不變的，就是你要回歸到價(jià)值的創(chuàng)造，只有在價(jià)值創(chuàng)造中穩(wěn)定的做創(chuàng)造這是恒定的，無論怎么樣談變，總有一些是不變的，這些不變的東西就是價(jià)值的創(chuàng)造，所以就是伙伴關(guān)系、生活意義和共生進(jìn)步。

 

我們跟優(yōu)秀的企業(yè)在一起有三件事情是很確定的，一個(gè)是人在生活中并不是一個(gè)消費(fèi)者，其實(shí)是一個(gè)生活者。所以商業(yè)和企業(yè)、市場和人的關(guān)系應(yīng)該是提供生活的解決方案，而不是提供交易產(chǎn)品的關(guān)系。生意這個(gè)詞用中文解釋會更好，叫生活意義，所有好的商業(yè)一定是好的生意，好的商業(yè)一定是讓人的生活變得很有意義，這是非常明確的。第二個(gè)是企業(yè)是社會的一部分，它不會獨(dú)立于社會，一定是有多元責(zé)任，并不是只有商業(yè)責(zé)任，而是社會責(zé)任中非常重要的主體。第三是技術(shù)是人類進(jìn)步的合作者，更多可能性，更大自由。如果從這個(gè)角度理解，我們回到價(jià)值本身，不確定中的確定就可以陪同我們持續(xù)的做增長。

 

最后用幾句話跟各位的交流，第一句話是什么樣的企業(yè)可以走向未來，從研究的角度回答你比較容易，我們認(rèn)為融合生活驅(qū)動人類進(jìn)步是下一個(gè)篇章。如果你的企業(yè)朝著這個(gè)方向做的，我們就認(rèn)為是你是可以走向未來。

 

第二句話，什么樣的企業(yè)可以走向未來。一定是組織學(xué)習(xí)持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造，學(xué)習(xí)者掌握未來。這種學(xué)習(xí)不僅僅是個(gè)人，必須是一個(gè)組織的學(xué)習(xí)，我們在看未來的組織，其實(shí)是看組織的學(xué)習(xí)力，今天是有很多個(gè)體學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)的，但是組織學(xué)習(xí)能力不夠，真正持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造是由組織學(xué)習(xí)來的。

 

第三句話，什么樣的企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展和傳承。我自己是非常榮幸跟劉暢做了一段時(shí)間的搭檔，這個(gè)過程中我一直要求自己做四件事，一代二代之間的傳承最核心的就是這四件事，在新希望我也一直告訴自己要沿著這四件事做好。一個(gè)是核心價(jià)值觀的傳承，傳承的核心就是價(jià)值觀。有人說是財(cái)富，有人說是資產(chǎn)、機(jī)會和可能性，但真正是核心價(jià)值觀。二是兩代人的信任與欣賞。有些時(shí)候沒有辦法做到一代二代的傳承，這不是家族的概念，而是兩代人間是否真正的信任和欣賞。我常常看到很多新的接班人認(rèn)為最需要調(diào)整的地方，總是認(rèn)為上一代很多東西做得不好，我就反復(fù)告訴他你得先知道什么做得好。第三件事是整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造與共生協(xié)同。它不是交給一個(gè)人，而交給一個(gè)組織。四是專注于事業(yè)長期發(fā)展，這是四件事。

 

 

我用別人的一句話結(jié)束，往未來去看，為什么空間會變得更大，是因?yàn)檎嬲囊饬x是在于生而為人的意義，更加開闊的理解，所以我很希望我們有機(jī)會更多的交流，也預(yù)祝大家對未來有更大的可能性。謝謝。（本文完）